Lauma Communication
En plein cœur de Paris, LauMa accompagne votre stratégie digitale et relations médias avec créativité
Notre agence de communication
en quelques mots
C’est forts d’une expérience de près de 40 ans à eux deux dans les relations médias qu’ils ont décidé de fonder une nouvelle agence.
Aujourd’hui, avec l’ensemble de l’équipe, ils font grandir LauMa communication pour accompagner de la meilleure manière possible ses clients dans leurs relations aux médias et aux publics.
Nos valeurs
avec les clients, mais aussi avec les médias et les publics.
prévoir demain en renforçant le quotidien.
toujours rester en équilibre sans jamais le perdre.
présenter des résultats quantitatifs et qualitatifs.
L’une des forces de LauMa réside dans son ouverture et sa volonté à travailler main dans la main avec ses clients et l’éco-système qui les entoure.
C’est dans ce souci de veille et de travail en réseau que l’agence est adhérente de la FNIM (Fédération Nationale de l’Information Médicale) et du Lab e-Santé (Think Tank multidisciplinaire de la santé digitale).
Cette semaine à l'agence
Nos expertises
De l’identification des enjeux majeurs à la proposition de plans globaux ou d’initiatives originales et la mise en cohérence budgétaire, en passant par l’élaboration des messages clés et la définition des cibles et relais, le processus de stratégie de communication forme un tout et a pour but l’efficience.
Cœur de métier de LauMa communication, les relations médias sont au centre de nos stratégies de communication. Relais et vecteurs d’image, les médias font et défont les marques, qui doivent donc prendre la parole avec efficience et assiduité.
Quatre mots pour résumer une situation paradoxale : anticiper, prévenir, gérer et sortir. De la constitution de la cellule de crise à la sortie de celle-ci en passant par la gestion de la phase aigüe, la communication de crise constitue une opportunité, notamment médiatique, pour créer, développer et renforcer les liens avec ses publics.
Les relations presse 2.0 constituent une part de plus en plus importante de notre expertise. Fédérer une communauté sur les réseaux sociaux et les blogs, gérer l’e-influence et communiquer avec les journalistes via la toile font partie intégrante de nos compétences. Notre credo : « savoir adapter tout discours au digital ».
Au-delà des événements presse (voyages, conférences, petits-déjeuners, workshops…), LauMa communication déploie cette expertise pour l’organisation de colloques, tables rondes, salons et prend en charge les événements de l’idée à la réalisation en passant par la coordination.
Trouver le ton, raconter une histoire, transmettre un message… LauMa intervient dans la conception-rédaction des supports de communication (sites web, magazines, éditos, newsletters, blogs…) de ses clients.
Nos domaines
Laboratoires pharmaceutiques, technologies médicales, e-santé, DTC / OTC, dispositifs médicaux, médico-économie…
Produits de grande consommation, gastronomie, univers viti-vinicole, recyclage, économie circulaire et collaborative…
Musées, grandes écoles, colloques, instituts de sondage, services juridiques, magazines…
Métallurgie, chimie, micro & nanotechs…
Les cas d'agence...
Pour entrer dans le vif du sujet
Comment répondre à une problématique en santé publique par un feuilleton médiatique ?
Dispositif :
- Inscrire les relations avec les médias dans le temps pour créer un mouvement de fond qui doit être développé et entretenu
- Faire des médias, les acteurs de la campagne de sensibilisation : « mal de dos ? Le bon traitement c’est le mouvement » via un lancement presse événementialisé mettant en scène des « ateliers du mouvement »
- Poursuivre la visibilité par le biais de thématiques sur le thème du mal de dos : comment pratiquer un sport quand on a mal au dos ?, les sénior et le mal de dos, Femme et mal de dos…
Résultats :
- Plus de 180 retombées presse
- 2 émissions radios en direct spécial lombalgie
- Reprise sur toutes les radios généralistes
- 8 sujets TV
- 100% de reprise des messages clefs
Quelle approche en communication globale pour une start-up ?
Dispositif :
- Devenir un acteur majeur de la santé mobile et connectée et accroître la notoriété de dmd Santé à travers l’organisation des Trophées de la Santé Mobile, événement qui met en avant les meilleures applications mobiles de santé et objets connectés de santé
- Optimiser la visibilité de l’événement à travers :
- La mise en place d’une stratégie de relations médias grand public et professionnels : communiqués de presse, dossier de presse, conférence de presse.
- La mise en place de partenariats médias
- L’animation des communautés sur les réseaux sociaux : Facebook et Twitter
Résultats :
Trophées de la Santé Mobile
- Un événement devenu phare depuis 5 ans auprès des acteurs de la santé mobile et connectée
- Plus de 350 retombées presse en 5 ans
En 2018 : - 525 participants
- 11 ateliers et conférences thématiques animés par des acteurs de la santé (professionnels de santé, patients, industriels…)
- Hashtag #TSM2018 : 4e position en France le 9 février 2018, tous secteurs confondus
- 8 médias partenaires de l’événement
Le Magazine des jeunes médecins.
Reprise du compte Twitter et de la page Facebook en février 2014 avec la mise en place d’une stratégie éditoriale poussée et distincte pour ces 2 réseaux.
Sur Facebook : développement du lien avec les lecteurs (diffusion d’articles inédits et photos des coulisses de la rédaction)
Sur Twitter : @WhatsupDoc-lemag un compte incontournable dans le secteur santé (veille sur des sujets chauds, livetweets lors de conférences…)
DISPOSITIF
Augmenter la notoriété du magazine, fidéliser les lecteurs et faire vivre la communauté
RESULTATS
En moins de 5 mois :
- Engagement des fans Facebook en progression constante
- Abonnés Twitter multipliés par 6
- Accroissement du nombre de vues sur le site internet du magazine (nombre de visiteurs uniques multipliés par près de 2)
Comment régionaliser une opération de sensibilisation ?
Dispositif :
- Réponse : interpeller les médias pour susciter l’intérêt au niveau régional, bâtir un discours sur le regard porté sur la maladie de Parkinson et les personnes touchées, faire connaître et valoriser les actions locales.
- Interviewer des bénévoles (malades et aidants) locaux.
- Construire des communiqués de presse témoignant du quotidien des malades et aidants face au regard du grand public sur la maladie, et informant sur les actions locales mises en place.
Résultats :
- Toutes les initiatives régionales ont été relayées.
- 130 retombées régionales (dont 22 en Nouvelle-Aquitaine, 18 en Occitanie, 16 en région Grand-Est).
- Des retombées dans les grands médias régionaux comme Ouest France (2 467 000 lecteurs), France 3 régions…
- Une diversité des angles retenus par les médias et une reprise des messages clés.
Comment créer une interaction originale et directe entre une organisation et ses publics ?
Dispositif :
- Réponse : se déployer sur les réseaux sociaux.
- Twitter est destiné aux professionnels de santé. Il est animé régulièrement avec des articles de la newsletter en particulier, et lors de chaque événement de la profession, des live-tweets permettent aux absents de suivre les prises de parole.
- Facebook permet de diffuser des articles auprès du grand public. Surtout, un live-chat est organisé deux fois par an. Le premier a lieu en mars sur le thème de l’incontinence, le second a été instauré à l’occasion de la journée européenne de la prostate, en septembre. Les internautes sont invités à transmettre leurs questions pour qu’une sélection d’urologues experts leur répondent.
Résultats :
1re édition du chat Facebook « journée européenne de la prostate »
- Chat : 31 questions traitées en une après-midi = 24 643 personnes atteintes ; 167 partages ; 525 réactions
- Un spot publicitaire promu (600 €) : 115 410 vues ; 177 partages ; 364 réactions
4e édition du chat Facebook « Tout savoir sur l’incontinence »
- Format une journée : matinée, partenariat avec la filière maladies rares « NeuroSphinx » pour traiter les questions sur les incontinences liées aux maladies rares, après-midi consacrée à l’incontinence en général
- 48 questions = 33 362 personnes atteintes
- 3 mini-spots publicitaires promus (1000 €) : 173 880 impressions ; 74 partages ; 104 réactions
Comment la section France d’une entreprise de santé internationale peut-elle anticiper une éventuelle crise et s’organiser pour en gérer au mieux la sortie ?
- Audit des raisons potentielles de crise
- Détermination des rôles de chacun et des porte-parole sur chaque thématique
- Media-training des porte-parole. Les media training se font en présence de journalistes indépendants pour davantage d’authenticité. Les échanges sont analysés à chauds, mais également filmés et scriptés pour un second retour ultérieur.
- Étude de cas d’école avec le comité de direction et le comité exécutif
- Simulation orchestrée sur site
Résultats :
- Une prise de conscience de la nécessité d’anticiper la crise et des éventuels points de blocage
- Le développement d’outils pratiques (fiches d’interlocuteurs, fiches d’actions…)
- Des porte-parole entraînés
- Des équipes préparées
L'équipe
Juriste de formation, Mathilde a décidé de réorienter sa carrière dans la communication via un MBA en communication publique et influence au sein de l’EFAP. Après une expérience chez Havas Paris, où elle était en charge de budgets, Mathilde a intégré Lauma Communication en 2019 en tant que consultante senior. Elle y conseille et accompagne différentes entreprises ou associations dans leurs relations presse et la gestion de leurs réseaux sociaux : l’AJD ou encore Cyclamed.
Diplômée d’un Master d’Information et Communication à la Sorbonne Nouvelle, spécialité Santé et Environnement, Capucine a débuté sa carrière au sein de la rédaction de Dr.Good!, média digital créé par Michel Cymes, appartenant à l’entreprise de médias en ligne Webedia. Après 1 an en tant que pigiste dans le secteur de santé, elle a intégré LauMa en tant que consultante médias et rédactrice de contenus. Elle y apporte notamment sa connaissance de la rédaction dédiée aux nouveaux médias et de celle des journalistes.
capucine.marivain@lauma-communication.com
C’est après une première expérience réussie à Paris où elle dirige le pôle créa de son agence, que Malorie décide de s’envoler pour La Réunion afin de rejoindre l’agence HAVAS et de travailler pour les plus grandes marques de l’Île. En 2018, elle choisit de mettre ses compétences au service de LauMa en tant que DA.
Surfant sur le petit monde des relations presse depuis plus de 20 ans, c’est en poussant les portes des rédactions des médias chauds qu’elle s’est forgée son expertise. Gastronomie, sport, recherche fondamentale peu importe le flacon… elle a compris que les contraintes des médias étaient les siennes et aime particulièrement relever des défis de n’importe quelle nouvelle interrogation.
Après avoir défendu les vignobles français à l’export et développé l’image de produits de grande consommation et de collectivités, Laurent s’est plongé dans la santé via les technologies médicales. De la e-santé à la valorisation de la recherche biomédicale, son objectif reste le même : créer du lien entre les acteurs.
Son approche ? L’immersion. Comprendre, innover, être créatif, savoir dire non et proposer de nouvelles perspectives rythment son quotidien.
Après une première expérience de 3 mois chez LauMa, Marc-Antoine réintègre l’agence en contrat d’alternance tout en poursuivant ses études à Digital Campus, une école dans laquelle il se spécialise en motion design et approfondit ses compétences en animation 2D et en production vidéo.
Passionnée par la communication, le digital et le pouvoir des images depuis son plus jeune âge, Fatima-Zahra rejoint LauMa communication en tant que consultante après un Mastère Culture & Communication à l’UVSQ et une licence en Graphisme à l’ESAV de Marrakech. Riche de plusieurs stages et d’expériences réussies, Fatima-Zahra a comme objectif de jeter un regard nouveau sur la communication en santé et de lui apporter sa touche de créativité.
Après trois années d’études à l’ISCOM Lille, Marie a rejoint l’agence LauMa Communication dans le cadre de ses deux ans d’alternance. Trilingue en français, anglais et espagnol, Marie met à profit sa diversité culturelle au service de LauMa Communication dans un domaine qui éveille sa curiosité, le domaine de la santé.
Curieuse et motivée, Marie continue de découvrir l’univers de l’agence tout en contribuant activement aux différents projets.
marie.chadapaux@lauma-communication.com
Guillaume a toujours travaillé dans le web. D’une petite web-agency espagnole, jusqu’à Orange, en passant par de grandes SSII, il s’est confronté à tous types et toutes tailles de sites internet, vitrine, magazine, ou services. Il met maintenant ses compétences au service des clients de LauMa pour leur proposer des solutions modernes et adaptées.
Actualités de la communication
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